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CyberGrant protegge ogni aspetto della tua sicurezza digitale
Scopri le soluzioni modulari pensate per difendere la tua azienda da minacce esterne, interne e nuove sfide come l’IA.

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Cybersicurezza su misura per ogni azienda.
Soluzioni scalabili e compatibili con sistemi legacy, adatte sia a PMI , che a grandi imprese che richiedono controllo su dati, accessi e condivisioni.

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Archivia, condividi e gestisci i tuoi file in totale sicurezza con una piattaforma avanzata, semplice da usare e altamente personalizzabile.

 

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RemoteGrant protegge la tua azienda da attacchi e perdite di dati permettendo
ai tuoi dipendenti, ovunque lavorino, di accedere in modo sicuro a workstation e file.

 

Assicurazioni
CYBERSECURITY PER ASSICURAZIONI

Assicurazioni: call center e furto dati sensibili CRM

 
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Il contesto

Una compagnia assicurativa online gestisce un CRM Salesforce in cloud, contenente dati sensibili su clienti, polizze e sinistri. L’accesso è concesso anche a un contact center esterno per attività di customer retention, outbound sales e upselling, fondamentali per rinnovi e follow-up.

Tuttavia, questa operatività comporta rischi elevati: la compagnia non ha controllo diretto sugli operatori esterni, esponendo i dati a possibili furti o esfiltrazioni verso competitor o il mercato nero.

Il problema

Garantire che i contact center esterni possano accedere al CRM in cloud in modo sicuro, evitando furti di dati, errori umani ed esfiltrazioni, senza compromettere operatività e produttività.

La soluzione

Icon_Solution Per proteggere i dati del CRM in cloud, la compagnia ha implementato RemoteGrant attivando la policy Secure Browser impedendo download, screenshot, copie e condivisioni non autorizzate

 

Accesso sicuro al CRM – Solo il browser protetto può accedere all’applicativo, bloccando qualsiasi altro software sull’URL


Protezione dei dati sensibili – Disabilitate cattura schermo, download e stampa dei dati, impedendo sottrazioni non autorizzate


Operatività senza rischi – Gli operatori possono continuare a lavorare liberamente con altre applicazioni senza esporre le informazioni del CRM

 

I risultati

0 violazioni dati nei primi 6 mesi
100% operatività del contact center
99% di tentativi non autorizzati bloccati automaticamente.
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Scarica il caso di studio

 

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