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Perché non riesco a modificare un file in FileGrant?

Cause comuni: accesso in Sola Lettura, ruolo Reader, formato non supportato da Office 365 o tag attivo.

 

Esempi che impediscono la modifica del file

Elemento

Descrizione

Hai accesso in Sola Lettura

Il permesso Sola Lettura non consente modifiche. Solo il mittente può cambiare il tuo permesso in Editor.

Hai ruolo Reader

Il ruolo Reader è di sola visualizzazione. Non puoi modificare file in nessun caso.

Il formato del file non supporta la modifica online

La modifica online è disponibile per i file DOCX, XLSX, PPTX, TXT e CSV, CS. Altri formati come PDF, immagini e file simili non possono essere modificati online

Un tag blocca la modifica

In alcuni casi i tag possono limitare anche le modifiche. Verifica con il tuo amministratore.

💡 Suggerimento: se devi modificare un PDF, chiedi al mittente di condividerti la versione originale modificabile (ad esempio un file DOCX).